Un deuxième site pour motan-colortronic Brésil – Une rétrospective
Rétrospective : le site de Santa Catarina au sud du Brésil a été créé sur le papier en 2019 et étendu activement et mis en service en janvier 2020. Il sert d’une part de centre de logistique central de motan-colortronic pour tout le Brésil, avec son emplacement très favorable des points de vue stratégique et logistique à proximité de trois ports différents : Porto Itapoa, Itajai et Paranguana.
Son bâtiment d’une superficie de 1400 m² accueille 500 emplacements de palettes avec entrepôt stratégique pour les projets de clients petits et moyens, qui offrent avant tout pour nos clients un avantage imbattable : des délais de livraison rapides. C’est ainsi que les petites commandes, par exemple, peuvent être livrées en deux à quatre semaines malgré la fonction spéciale 60 Hz. En plus du centre de logistique, ce bâtiment comprend également un entrepôt de pièces détachées, une salle d’exposition et un centre technique. motan-colortronic utilise ce dernier en particulier pour les formations de clients et des collaborateurs et comme enceinte d’installations représentative dans cette région. Jusqu’à présent, toutes les formations ont pu avoir lieu sur place, le support cependant peut également être fourni dans un environnement numérique. Afin de mieux prendre la région en charge et d’être plus proches des clients, quatre nouveaux collaborateurs ont déjà été recrutés à poste fixe pour encadrer exclusivement ce secteur. Deux ou trois autres collaborateurs viendront rejoindre l’équipe de la distribution qui utiliseront temporairement le site dans une atmosphère moderne de bureau partagé.
L’extension du site a permis de développer en continu les activités dans la région qui atteignent ainsi de 15 à 20% du chiffre d’affaires annuel dans ce secteur. L’objectif ici est de fournir des produits d’automatisation de qualité supérieure dans cette région et d’y suivre et d’y encadrer les clients de manière durable avec un bon service. Au Brésil, un service durable signifie que le client est au cœur l’attention. En partant du conseil client taillé sur mesure, la livraison peut elle aussi lui être adaptée pour un effet coûts-bénéfices optimal. L’installation, la mise en service et la formation sont réalisées par nos collaborateurs si bien que le client a un contact direct avec son partenaire motan local. Parallèlement, le contrôle est effectué de manière périodique tout comme les utilisateurs des appareils qui suivent régulièrement des formations de mise à niveau chez le client ou au centre technique.
Bien sûr, la pandémie n’a pas exactement facilité l’initiation au travail et la coordination dans les équipes ces derniers temps. Malgré tout, la solution était bien des trajets réguliers entre les deux sites de motan. C’est ainsi que les collaborateurs de Santa Catarina se sont rendus à São Paulo pour leurs formations et qu’en contrepartie les collaborateurs de São Paulo ont travaillé depuis les bureaux de Santa Catarina. Cela concerne les collaborateurs de tous les services, de la gestion des projets à l’administration et au contrôle de gestion en passant par la logistique. Les collaborateurs locaux ont ainsi pu être initiés à leur travail tout en permettant en même temps de renforcer notre culture d’entreprise sur les deux sites.
motan est à présent à même de sortir plus fort de la pandémie et de poursuivre les objectifs prévus jusqu’à l’année 2025. Cela comprend bien sûr également l’augmentation du chiffre d’affaires et l’extension des parts de marché pour les appareils périphériques de motan dans le cadre d’une fabrication des plastiques moderne automatisée pour la région de Santa Catarina au Brésil. Nous nous concentrons ici entre autres également sur l’amélioration de la productivité dans les installations de nos clients et sur la fidélisation des clients afin qu’ils investissent à long terme et de manière durable dans des solutions de systèmes motan solides spécialement conçues pour eux.
