Interview avec le responsable de motan-colortronic Inde
Quels avantages offrent les nouvelles installations de production et de distribution ?
Srikanth Padmanabhan: Le marché indien renferme un potentiel énorme dans le secteur des industries de fabrication et d’usinage des plastiques. Y être présent depuis longtemps ne nous fournit pas seulement une base de clients solide mais aussi le savoir-faire extraordinaire de nos collaborateurs. La production sur place nous a permis d’alimenter ce marché sensible aux prix avec des produits fabriqués sur place. Nous ne faisons alors aucun compromis en matière de qualité, nos économies nous les faisons sur les coûts de logistique et de douanes.
Pourquoi était-il nécessaire de déménager ?
Vidya Ramesh: La croissance de ces dernières années nous a tout simplement poussé à nos limites. Avec l’agrandissement de la surface de production, nous avons pu élargir notre gamme de produits et proposer une livraison plus rapide et un stock énorme de pièces de rechange. Au cours des deux années à venir, notre surface de production va encore plus que doubler.
Comment assurez-vous la qualité de motan en Indes ?
Varatharajan Raghunathan: Notre responsabilité, c’est de fabriquer la qualité made by motan en Inde. Les pièces que nous nous procurons auprès de fabricants locaux sont soumises aux mêmes exigences techniques qu’en Allemagne. Avec nos produits fabriqués en Inde, nous ne faisons aucun compromis – ni du point de vue technique, ni du point de vue qualitatif. Notre équipe de la production en particulier est parfaitement formée et chacun de ses membres est un expert dans son domaine.
Varatharajan Raghunathan a rejoint motan-colortronic en 2010 et est désormais en charge de la production et du support technique.
La rencontre entre la passion indienne et la qualité d’ingénierie allemande est donc payante ?
Srikanth Padmanabhan: Absolument ! Tout autant que l’étroite collaboration avec nos clients. Vous savez, faire part de son expérience est extrêmement important, tout autant que la création d’un plan directeur qui peut alors être mis en place étape par étape.
Notre tâches est de toujours mettre en évidence la véritable valeur d’un produit. Les clients comprennent alors qu’à long terme, nos produits et nos solutions sont rentables pour eux et que leur prix d’achat plus élevé est un investissement intéressant. Enfin, nous nous occupons également des besoins de nos clients après la conclusion des contrats avec notre support de service après-vente fiable – et ce pendant tout le cycle de vie du produit. Notre objectif est d’augmenter l’efficacité, la productivité et la rentabilité de nos clients grâce à nos produits.
